ツアー料金・キャンセル料金
- ツアー料金に合まれているものについて
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当店では、ツアーで使用する器材は全て料金価格に入っております。
全てのツアーには、保険料金も含まれております。
- キャンセル料について
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当店では、キャンセル料金をいただく場合があります。
開催日のキャンセル・開催前日、16時以降のキャンセルに限り100%のツアー料金が発生致します。
台風、海峡不良、航空会社都合の場合のキャンセル料は発生しません。
- 支払い方法
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お支払い方法は、ツアー参加後店舗で行っております。
お客様のご都合が合わない場合は、前払い又は現地支払いも可能です。
クレジットカードご利用も可能です。
- 開催当日のツアーご参加について
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当店では開催当日、ツアーご参加をお断りする事があります。
- 開催当日、酒酔いをしている場合。
- 免責事項同意書や確認書にサインをしない場合。
- スタッフの指示を聞いていただけない場合。
- クスリの常用を隠している場合。
- 病歴診断書の項目に、当てはまる内容に対して、医師による診断書の提出が取れていない場合。
上記の項目に該当する場合には、100%キャンセル料金が発生する事があります。
- 開催ツアー途中放棄について
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複数回ダイビングにて申込みがあった場合、当日の減数についてのキャンセル料金がかかります。
持ち物・ツアー予約
- ツアー参加当日何を持参したらいいですか?
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各ツアー水着を着用していただき、サンダルでご参加ください。
各ツアー共通
①バスタオル ②着替え ③日焼け止めダイビング
①ファンダイビング方のみライセンスCカード ②ログブックジェットスキー
①ジェットスキー操縦ご希望の方は、小型船舶特殊免許証
- 何日前まで予約ですか?
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各ツアーとも、空きがあれば前日まで可能です。
団体の予約が入ってしまうと空きがなくなる可能性もございますので、お早めのご予約をおすすめします。
- 送迎は可能ですか?
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無料送迎を行っております。
ご希望の場合は、予約時にお申しつけください。送迎場所や時間帯などによりご対応できない場合もございます。
- 1人でも参加できますか?
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ちろん大丈夫です。
宮古島の楽しい思い出になるように、お気軽にご参加ください。ジェットスキーツアーは、2名様からの参加になります。
シュノーケルツアー
- 泳げなくても大丈夫ですか?
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大丈夫です、ご安心ください。
ウェットスーツやライフジャケットで、浮力の確保もしっかりできています。
泳ぎが苦手な方などは、スタッフが水中チューブで引っ張って行くので安心です。
- シュノーケルツアーは何歳からですか?
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シュノーケルツアーは、5歳以上から参加可能です。
- 写真は撮ってもらえますか?
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大丈夫です。
宮古島の思い出に、撮った写真はプレゼントします。
他のお客様もいらっしゃるので専属での撮影はできません。
写真をご希望の方は、開催当日スタッフにご要望ください。
- 雨の日でも、シュノーケルツアーは開催されますか?
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ツアーは開催します。
開催当日の海の状況によっては、中止する場合があります。
(台風、波、風の影響など)
- 飛行機に乗る日は、シュノーケルはできますか?
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大丈夫です。
飛行機搭乗時間等も考慮していただきご参加ください。
- 魚に餌付けはできますか?
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当店では、生き物への餌付けはお断りしております。
餌付けすることで発生するその場所の環境変化を考慮しています。
- 八重干瀬や青の洞窟へ行けますか?
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はい。
ただし、季節や海峡などの条件によっては行くことができません。
ご予約際に、ご希望をお伝えください。
体験ダイビング
- ダイビング開催当日の雨は中止ですか?
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雨では中止にはなりません。
台風や気象警報など海が荒れた場合、中止になります。
- 泳ぎが苦手なのですが大丈夫ですか?
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未経験者の方から泳ぎが苦手な方までご参加していただいています。
足のつく場所で、ゆっくり練習しますのでご安心ください。
- 体験ダイビングは、何歳から参加できますか?
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10歳から参加可能です。
18歳未満の方は保護者の同意が必要です。
15歳以下は、保護者同伴でご参加をお願いしております。
- 体験ダイビングでは、何Mぐらいまで潜りますか?
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水深5Mから10Mぐらいまでの水深で潜ります。
最初は浅い場所で練習をしてから潜りますので、ご安心ください。
- 体験ダイビングは、何分ぐらい潜りますか?
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海の中で潜る時間の目安は、約30分~約40分です。
説明や練習する時間は、含まれておりません。
- マスクに水が、入ってこないか心配です。
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ダイビング中に、マスク内に水が入ってきても、マスク内の水を抜く練習をしてからダイビングを行うのでご安心ください。
又、当店ではフルフェイスマスク(水が入ってこないマスク)をご用意しております。
希望の場合はご予約の際にお伝えください。
- ダイビングでの、耳抜きが不安です。
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ダイビングを行う前に、耳抜きの練習も行いスタッフも近くでしっかリサポートしますのでご安心ください。
耳抜きは、方法とタイミングさえ分かれば安心です。
耳抜きができない場合には、お待ちします。
無理には潜りません。
当日の体調などで耳抜きができない場合があります。
体調を整えてご参加ください。
- 1人でも参加できますか?
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もちろん大丈夫です。
宮古島の楽しい思い出になるように、お気軽にご参加ください。
- 到着日に、ダイビングはできますか?
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できます。
体験ダイビングは、午前中と午後で開催しています。
参加人数によっては、ご希望に添えない場合がありますので事前のご予約をおすすめします。
ファンダイビング
- 宮古島でダイビングポイントは何処に行くのですか?
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当店では、開催当日の天候などを考慮してポイントを決定しています。
地形ポイント中心にダイビングを行って行きます。
ポイントのリクエストも受け付けております。
- 船酔いが心配です。
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船酔いには個人差がありますので、事前の食事は控えめにしていただき、心配な方は酔い止めを服用いただくことをお勧めします。
(早めに効く、 ドリンクタイプがおすすめです。)
又、船上では遠くの景色を見るようにする事で船酔いしにくくなります。
- 更衣室、シャワーはありますか?
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船の中には、シャワーはありますが更衣室はありません。
そのため、更衣室・シャワーをご希望の場合、店舗内にありますので、店舗に移動してご利用いただいております。
- ファンダイビングの潜水時間はどれくらいですか?
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当店では、潜水時間40分を基本としています。
ダイビングのポイントや体重、年齢、性別で個人差があります。
- 冬場もダイビングができますか?
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宮古島は冬でも温暖な気候のため、年中ダイビングをお楽しみいただくことができます。
秋冬は水中の透明度がさらに高くなり、マンタも見れるので実はおすすめの季節です。
- 到着日に、ファンダイビングは可能ですか?
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宮古島に、11時30分までに到着していただければ参加可能です。
予約状況によってはご希望に添えない場合がありますので、ご予約前にお知らせください。
- 使用しているタンクは?
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スチールタンクの10リットルです。
体が大きい方は、スチールタンク12リットルもご用意しております。
又、事前のご予約でエンリッチタンクも用意できます。
(ライセンス保持者に限ります。)
- 視力がよくないのですが?
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度付きマスクがありますので、ご予約時に視力をお伝えください。
- ダイビング器材を送りたいのですが?
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店舗に保管しておくことが可能です。
開催日よりさかのぼり、余裕をもって郵送してください。
郵送する場合には、事前のご連絡、確認が必要になります。
ライセンス講習
- ダイビングライセンスCカードって何ですか?
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ダイビングに必要な知識と技術を習得した事を証明するものです。
Cカードを持っていれば世界中の海でファンダイビングを楽しむことができます。
- ライセンス講習は、何日かかりますか?
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オープンウォーター講習は、最短で2日間です。
到着日から潜る事が可能ですので、2泊3日の滞在でライセンスは習得できます。
- ライセンス講習では、何回潜りますか?
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ライセンス講習では、海洋実習は4回潜ります。
- ライセンス講習の学科はありますか?
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学科とテストがあります。
当社の講習では、学科とテストは個人学習となります。
指定されたホームページから、開催当日まで空いている時間を利用して学科とテストを受けていただきます。
- 何歳からライセンス講習に参加できますか?
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ライセンス講習は、12歳から参加可能です。
15歳未満の方は、保護者同伴でご参加いただいております。
- ダイビング指導団体は?
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当店では、CMAS Starsというダイビング指導団体です。
世界中の海で通用するダイビング指導団体です。